Shkup, 15 shkurt – Komunat janë larg procesit të digjitalizimit dhe transformimit të tyre digjital, është një nga konkluzionet në “Analizë e e-shërbimeve në komunat në Republikën e Maqedonisë së Veriut në vitin 2023”, përgatitur nga Fondacioni për Internet dhe Shoqëri “Metamorfozis”, e cila do të prezantohet sot me fillim nga ora 12:00, në Dhomën publike.
Nga “Metamorfizis” theksojnë se analiza e e-shërbimeve përfshin cilësinë e shërbimit, kënaqësinë e përdoruesve, disponueshmërinë në nivel lokal dhe hendekun mes ofertës aktuale dhe kërkesës faktike.
Për këtë qëllim, shërbimet elektronike komunale janë analizuar në kuptimin e tri kategorive të funksionalitetit: (1) transparencë dhe llogaridhënie; (2) komunikim dhe (3) miratimet, lejet dhe shërbimet e tjera.
“Komunat në Maqedoninë e Veriut janë larg procesit të digjitalizimit dhe transformimit të tyre digjital, përkatësisht janë ende në fazën e automatizimit dhe zhvillimit të shërbimeve elektronike në nivel lokal. Përparimi (nga viti 2021) në përdorimin e të e të dhënave të hapura është tre herë më i madh, por më pak se 40 për qind e të gjitha komunave u ofrojnë qytetarëve të tyre grupe të dhënash në format të hapur. Një pjesë shumë e vogël e komunave dëgjojnë zërin e qytetarëve gjatë zgjedhjes së ofertës së ardhshme të e-sherbimeve të reja komunale”; thonë nga Metamorfozis”.
